Souva

Assistance

On est là pour t’aider.

Aide pour NoMercy et TYST : achats, abonnements, widgets et tes données.

01

Restaurer un achat.

Ouvre l’écran d’abonnement ou l’écran premium de l’appli et choisis Restaurer les achats. Vérifie que l’appareil est connecté au même Compte Apple que celui utilisé pour l’achat initial.

TYST est un achat unique. Tu le restaures de la même façon, depuis l’écran premium.

02

Gérer un abonnement.

Ouvre Réglages sur iOS, touche ton nom, puis Abonnements. Apple gère la facturation, les renouvellements, les annulations et l’éligibilité aux remboursements.

03

Widgets et notifications.

Si un widget ou un rappel ne se met plus à jour, ouvre l’appli une fois et vérifie que les notifications sont autorisées dans les Réglages d’iOS. Supprimer le widget puis l’ajouter à nouveau suffit généralement à l’actualiser.

04

Supprimer les données locales.

Supprime le contenu dans l’appli lorsque c’est possible, ou supprime l’appli de ton appareil pour effacer ses données stockées localement.

Encore besoin d’aide ?

Une vraie personne te répond. Dis-nous quelle appli tu utilises et ce qui s’est passé.

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