Souva

Suporte

Pode contar com a gente.

Ajuda com NoMercy e TYST: compras, assinaturas, widgets e os seus dados.

01

Restaurar uma compra.

Abra a tela de assinatura ou premium do app e toque em Restaurar Compras. Confira se você iniciou sessão no dispositivo com a mesma Conta Apple usada na compra original.

O TYST é uma compra única. Restaure do mesmo jeito, pela tela premium.

02

Gerenciar uma assinatura.

Abra Ajustes, toque no seu nome e depois em Assinaturas. A Apple gerencia cobranças, renovações, cancelamentos e a elegibilidade para reembolso.

03

Widgets e notificações.

Se um widget ou lembrete parar de atualizar, abra o app uma vez e confira em Ajustes se as notificações estão permitidas. Remover e adicionar o widget de novo costuma atualizá-lo.

04

Remover dados locais.

Apague o conteúdo dentro do app, quando disponível, ou apague o app do seu dispositivo para remover os dados armazenados localmente.

Ainda precisa de ajuda?

Quem responde é uma pessoa de verdade. Conte qual app você usa e o que aconteceu.

hello@souva.co