Souva

Destek

Yardım için buradayız.

NoMercy ve TYST için yardım: satın almalar, abonelikler, widget'lar ve verilerin.

01

Satın alımı geri yükle.

Uygulamanın abonelik ya da premium ekranını aç ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokun. Cihazda, ilk satın alımı yaptığın Apple Hesabı'yla oturum açık olduğundan emin ol.

TYST tek seferlik bir satın alma. Onu da aynı şekilde, premium ekranından geri yükleyebilirsin.

02

Aboneliği yönet.

iOS'te Ayarlar'ı aç, adına dokun, sonra Abonelikler'e gir. Ödeme, yenileme, iptal ve iade işlemlerini Apple yönetir.

03

Widget'lar ve bildirimler.

Bir widget ya da hatırlatıcı güncellenmiyorsa uygulamayı bir kez aç ve Ayarlar'da bildirimlere izin verildiğini kontrol et. Widget'ı kaldırıp yeniden eklersen genellikle yenilenir.

04

Yerel verileri sil.

Mümkünse içeriği uygulamanın içinden sil. Cihazında saklanan verilerin tamamını kaldırmak için uygulamayı cihazından silebilirsin.

Hâlâ takıldığın bir şey mi var?

Mesajını gerçek bir insan okur. Hangi uygulamayı kullandığını ve sorunu kısaca yaz.

hello@souva.co