Souva

サポート

お手伝い します。

NoMercyとTYSTについて。購入、サブスクリプション、ウィジェット、データのことなら、こちらへ。

01

購入の復元。

アプリのサブスクリプション画面またはプレミアム画面を開き、「購入を復元」をタップしてください。最初に購入したときと同じApple Accountで、端末にサインインしているかご確認ください。

TYSTは買い切りです。同じように、TYSTのプレミアム画面から復元できます。

02

サブスクリプションの管理。

iOSの「設定」を開き、自分の名前、「サブスクリプション」の順にタップします。請求、更新、解約、返金の可否はAppleが管理しています。

03

ウィジェットと通知。

ウィジェットやリマインダーが更新されなくなったときは、アプリを一度開き、iOSの「設定」で通知が許可されているか確認してください。ウィジェットを削除してもう一度追加すると、たいていは更新されます。

04

端末内データの削除。

可能な場合は、アプリ内でコンテンツを削除してください。または、端末からアプリを削除すると、端末内に保存されたデータも削除されます。

まだお困りですか?

メールは、スタッフが一通ずつ読んでいます。お使いのアプリと、何が起きたかを教えてください。

hello@souva.co