We helpen je graag.

Een aankoop herstellen.

Open het abonnements- of premiumscherm van de app en kies ‘Herstel aankopen’. Zorg dat je op het apparaat bent ingelogd met hetzelfde Apple Account als waarmee je de aankoop oorspronkelijk hebt gedaan.

TYST is een eenmalige aankoop. Die herstel je op dezelfde manier, via het premiumscherm.

Een abonnement beheren.

Open Instellingen, tik op je naam en dan op Abonnementen. Apple regelt betalingen, verlengingen, opzeggingen en terugbetalingen.

Widgets en meldingen.

Wordt een widget of herinnering niet meer bijgewerkt? Open de app één keer en controleer in de app Instellingen of meldingen zijn toegestaan. Meestal helpt het om de widget te verwijderen en opnieuw toe te voegen.

Lokale gegevens verwijderen.

Verwijder inhoud in de app als dat kan, of verwijder de app van je apparaat om de lokaal opgeslagen gegevens te wissen.